ROOMS

全客房为您免费提供高速无线LAN(Wi-Fi)的网络环境,请放心使用。

双层床房内皆备有充电插口(AC / USB),衣架,毛巾挂杆,镜子。双人间配备独立淋浴,冰箱,电热水壶,加湿型空气清净机及各种洗漱用品。更多信息请参见「设施」详情页。

非常抱歉,通常情况下无法指定床位。但我们会根据房况尽量为您安排符合需求的床位,敬请谅解。

客房每个床位均配置(长20cm×宽60cm×高40cm)私人储物柜。

双人间(双床客房及大床客房)内配有电视机,可以收看地面数字电视和卫星电视频道。双层床房没有配置电视机,造成不便之处敬请见谅。

双人间(双床客房及大床客房)内配有冰箱。

双人间(双床客房及大床客房)内配有吹风机。 双层床房的客人可以使用化妆室的公用吹风机。

非常抱歉,我们没有提供幼儿专用的婴儿床。

全客房皆备有充电插口。另外「Q cafe」及其他公共区域也备有充电插口,您可以自由使用。

全客房皆备有USB充电插口。另外「Q cafe」及其他公共区域也备有充电插口,您可以自由使用。

双人间(双床客房及大床客房)内配备独立卫浴。

如您需要打扫更换请提前联系酒店前台。

请您于当日14:00之前提出要求。

请避免在双层床房内饮食。您可以将食物及饮料带入酒店内,但请在1楼公共区域内食用/饮用完毕。

各床位是用窗帘遮挡,没有配备门锁。但每个床位配置的私人储物柜可以上锁。

因为是用窗帘遮挡,所以您有可能会听到隔壁的声音。如果您感到困扰,可以到前台免费领取隔音耳塞。另外,也请您控制音量不要影响到周围的客人。

非常抱歉,我们没有提供无障碍设施。

非常抱歉,我们没有提供复印及传真服务。

非常抱歉,我们没有向客人提供打印机。如果您需要打印服务,可以与前台工作人员沟通。

酒店内全部禁烟。入口前方会设置吸烟区域。

ACCESS

酒店没有专用停车场。您可以使用附近的收费停车场。

酒店没有专用停车场。您可以使用附近的收费停车场。

从羽田机场出发搭乘电车大约需要30分钟,从成田机场出发大约需要45分钟。更多信息请参见「交通」详情页。

非常抱歉,我们没有提供接送巴士服务。乘坐公共交通请参见「交通」详情页。

请您直接咨询前台工作人员,我们会向您推荐附近的观光景点和餐饮店。另外,B1层的多功能休息室会提供周边交通地图供您使用。

SERVICE

1F的「Q Cafe」会供应美味早餐(收费)。更多信息请参见「Q Cafe 」详情页。

我们为您免费提供洗发水,护发素,沐浴露,牙刷,化妆棉等必需品。更多信息请参见「设施」详情页。

我们只能在您入住前日起,代收您已付清货款的行李(请勿寄存贵重物品、冷藏及冷冻食品和危险品。)
关于从酒店寄送行李,我们推荐您使用附近的便利店或物流公司。

可以。我们可以用货到付款的方式将物品寄到您指定的地方(仅限日本国内)。

在您办理入住前,请咨询前台我们将为您免费提供行李寄存服务。在您退房后,非常抱歉我们无法为您提供行李寄存服务。请您使用附近的寄存柜。

全楼层都设有洗衣机及烘干机。如需使用,请与酒店前台联系。在您付款后我们将为您提供洗衣液。

酒店内没有小卖店。您可以到附近的便利店和超市购买。

我们在前台设有回收箱,在您退房时只需将房卡放入回收箱即可。无需其他退房手续。

COMMON-USE AMENITIES

当您使用洗衣机时,请与前台联系。其他设施均无需预约即可自由使用。

酒店内的公共设施全天24小时开放,您可以自由使用。但请尽量避免在深夜打扰到其他客人。

非常抱歉,我们没有提供大浴场。请您使用酒店内的公共淋浴室或双人房内的独立卫浴。

1F的「Q Cafe」会供应美味日式料理(收费),敬请品尝。另外,您可以将购买的食物及饮料带入酒店内,但请在1楼公共区域内食用/饮用完毕。

ACCOMMODATION

非常抱歉,我们谢绝未满15周岁的客人。另外,未满18周岁的客人入住需要监护人的陪伴或者提供同意书。

是的。前台及Q cafe的营业结束后,我们会于23:00将酒店入口上锁。23:00以后,请您使用在办理入住时我们告知您的数字密码来进出酒店。

非常抱歉客房仅限入住客人进入。您可以选择在1F「Q Cafe」会客。

关于提前入住・延迟退房,我们会根据空房情况来追加相应的费用,详情请咨询工作人员。另外,办理入住时间最晚在当日23:00,若遇特殊情况无法按时到达,请提前与酒店工作人员联系。否则可能被视为取消。

通常从住宿开始日的前三个月开始开放预约。我们会在网站及社交平台公布预约信息。

请您于当日14:00之前提出清扫要求。

非常抱歉我们不接受电话预约。请您通过网站以在线方式进行预约。

非常抱歉不能使用礼品券、优惠券。

我们会根据空房情况为您安排,详情请咨询工作人员。

OTHERS

可以。预约流程请您邮件至 info@q-stay.jp
※法人以外的邮件咨询我们无法回信,敬请谅解。

非常抱歉,我们谢绝未满15周岁的客人。另外,未满18周岁的客人入住需要监护人的陪伴或者提供同意书。

非常抱歉我们暂时无法为您提供此项服务。

可以。但请您在预约时填写实际入住人的信息。

酒店附近有多家便利店。详情请咨询工作人员。

上野站附近有多处货币兑换点。详情请咨询工作人员。

有步行即可到达的医院。详情请咨询工作人员。

非常抱歉,我们不接受带宠物同住。但导盲犬,服务犬的情况,请事先与我们联系。

通常我们只会安排女性工作人员负责此楼层。但是以下情况除外:

  • 进行清扫工作时
  • 出现紧急情况需要现场确认,进行指示引导时
  • 当有客人提出要求,我们需要进行楼层确认时
  • 其他必要的情况下/li>

出于安全性及工作人员排班情况的考虑,我们无法保证所有工作人员均为女性,请您理解。

具体招聘事宜请查看「Recruit」页面 https://www.ckc-ls.com/

网站最下方设有咨询窗口,您可点击后通过对话的方式进行咨询。我们无法接受电话及邮件的咨询,敬请谅解。

请您邮件至 pr@ckc-japan.com ※媒体采访及报道以外的咨询我们无法回信,敬请谅解。